IDENTIFICACIÓN

Itekcom.com es publicado y gestionado por Itekcom SARL, con un capital de 50.000 euros.
Sede social: Les Algorithmes, Aristote B, 2000 Route des Lucioles, 06410 Biot - Sophia Antipolis - FRANCIA
Inscrita en el Registro Mercantil con el número SIRET 484 295 068 00031
NÚMERO DEL T.V.A.: FR 22-424-761-419-00011
Código NAF: 7311Z
contacto [ @ ] itekcom.com

PREÁMBULO

ITEKCOM trata los datos personales que le conciernen en su calidad de responsable del tratamiento en el marco de la utilización de su sitio web accesible a través de la siguiente dirección: itekcom.com
Respeta la privacidad y protege los datos personales de los usuarios de los servicios que ofrece.

ASUNTO

La presente política tiene por objeto informar a los usuarios de los procedimientos de recogida, tratamiento y utilización de sus datos personales, así como de sus derechos en materia de protección de datos personales de conformidad con las disposiciones aplicables, en particular la Ley 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades y el Reglamento europeo de protección de datos personales 2016/679.

¿CUÁNDO TRATAMOS LOS DATOS?

Sus datos personales se recogen o tratan total o parcialmente para los siguientes fines: solicitudes de información o recordatorios sobre las ofertas de ITEKCOM; personalización de nuestros servicios; envío de ofertas comerciales y boletines informativos.
Los datos se recogen directamente de usted, a petición suya y cuando utiliza el sitio web de ITEKCOM.
Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace que aparece en todas nuestras comunicaciones.

¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS TRATAMOS?

Al utilizar el sitio web pueden recogerse varios tipos de datos personales.
Principalmente datos recogidos en las siguientes categorías:
- datos relativos a su identidad (apellidos, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, mensajes personalizados dirigidos a nosotros);
- datos de conexión (fecha, hora, dirección de Internet, protocolo del ordenador del visitante, página consultada, etc.);
Los datos obligatorios se indican en los formularios de recogida con un asterisco. Si no se facilitan estos datos, es posible que no se preste el servicio vinculado a esta recogida.

¿CON QUÉ FINES SE RECOGEN LOS DATOS?

Según el caso, ITEKCOM procesa total o parcialmente sus datos para :
- ponernos en contacto con usted para tratar su solicitud
- gestión y seguimiento de las relaciones con los clientes en general;
- gestión de cuentas de clientes ;
- gestión de ventas y marketing ;
- medir la calidad y la satisfacción ;
- prospección comercial y personalización de las ofertas.

¿A QUIÉN SE TRANSMITEN?

Los datos tratados se destinan, según los casos, a las siguientes personas:
- nuestros departamentos de atención al cliente, web, marketing y contabilidad ;
- todos los subcontratistas y socios contractuales y comerciales;
Además, los datos podrán comunicarse a cualquier autoridad legalmente habilitada para conocerlos, en particular en caso de requerimiento judicial de las autoridades judiciales, policiales o administrativas.

¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DATOS?

De conformidad con el artículo 6 de la Ley francesa de Protección de Datos, los datos personales no se conservan más tiempo del necesario para los fines para los que se recogen y tratan, que se fija en 3 años.

BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El tratamiento de los datos personales se basa en los siguientes fundamentos jurídicos
- Ejecución del contrato con el cliente
- Consentimiento expreso (marque la casilla, haga clic...)
- Interés legítimo
- Una obligación legal cuando el tratamiento de sus datos personales sea requerido por ley.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

De conformidad con las disposiciones de la ley de 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, cuestionar y rectificar los datos que le conciernen.
También tiene derecho a oponerse, por motivos legítimos, al tratamiento de sus datos personales, así como a que sus datos se utilicen con fines de prospección, especialmente comercial.

También tiene derecho, según los casos, a que sus datos se rectifiquen, completen, actualicen, bloqueen o supriman si son inexactos, incompletos, ambiguos, obsoletos o si está prohibida su recogida, utilización, comunicación o almacenamiento.
Puede ejercer sus derechos dirigiéndose a contact@itekcom.com o a 245, Route des Lucioles Bat.A Antipolis Business 06560 VALBONNE.
También puede modificar algunos de sus datos en su cuenta de cliente.
En aras de la confidencialidad y la protección de los datos personales, ITEKCOM debe verificar la identidad del usuario antes de responder a su solicitud. Por lo tanto, toda solicitud de ejercicio de estos derechos deberá ir acompañada de una copia de un documento de identidad firmado.

¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD SE HAN APLICADO?

Con el fin de garantizar la seguridad de sus datos, ITEKCOM toma todas las precauciones necesarias, ya sean físicas, lógicas, administrativas u organizativas, en función de la naturaleza de los datos que trata y de los riesgos que presentan los distintos procesos, para preservar la seguridad de los datos y evitar que terceros no autorizados los distorsionen, dañen o accedan a ellos.
En caso de subcontratar la totalidad o parte del tratamiento de datos personales, ITEKCOM exigirá contractualmente a sus subcontratistas que garanticen la seguridad y confidencialidad de los datos personales mediante medidas técnicas de protección de datos y los recursos humanos adecuados.

SITIO PERTENECIENTE A TERCEROS

Los enlaces del sitio web de ITEKCOM pueden dirigirle a sitios externos.
A este respecto, se llama su atención sobre el hecho de que las políticas de protección de datos personales de estos sitios pueden diferir de la presente política. Por lo tanto, le recomendamos que lea la política de protección de datos personales de cada uno de los sitios en cuestión.
En cualquier caso, ITEKCOM no podrá ser considerada responsable en caso de que el contenido de uno de los sitios contravenga las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.

COOKIES Y OTROS RASTREADORES

¿POR QUÉ ESTA POLÍTICA DE COOKIES?

En aras de la información y la transparencia, ITEKCOM ha elaborado esta política para que pueda obtener más información sobre :
- el origen y la finalidad de la información tratada cuando navega por el sitio web itekcom.com;
- sus derechos con respecto a las cookies y otros rastreadores utilizados por ITEKCOM.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies, u otros rastreadores similares, son datos utilizados por un servidor para enviar información de estado al navegador de un usuario, y por este navegador para enviar información de estado de vuelta al servidor de origen.
La información de estado puede ser, por ejemplo, un identificador de sesión, un idioma, una fecha de caducidad, un dominio de respuesta, etc.
Durante su periodo de validez, las cookies permiten almacenar información de estado cuando un navegador accede a las distintas páginas de un sitio web o cuando el navegador vuelve al sitio web en una fecha posterior.
Sólo el remitente de una cookie puede leer o modificar la información contenida en ella.

Existen diferentes tipos de cookies:
- cookies de sesión, que desaparecen en cuanto abandona el navegador o el sitio;
- cookies permanentes, que permanecen en su terminal hasta que expira su vida útil o hasta que usted las borra utilizando las funciones de su navegador.

¿POR QUÉ UTILIZAR COOKIES?

Utilizamos cookies y otros rastreadores para los siguientes fines principales:
- almacenar la información que haya introducido o solicitado a través de los formularios que rellene en nuestro sitio;
- Contar los visitantes, diferenciar las visitas e identificar cómo utilizan el sitio;
- elaborar estadísticas y análisis del tráfico y el uso del sitio con vistas a mejorarlo;
- permitir que los contenidos de nuestro sitio se compartan en las redes sociales;
- gestionar su sesión de usuario ;
- guardar sus elecciones relativas a las cookies ;
- identificar el sitio web o el motor de búsqueda que le llevó a nuestro sitio;
- mostrar banners publicitarios personalizados;

¿QUÉ COOKIES UTILIZAMOS?

En el sitio se utilizan las siguientes cookies y rastreadores:

NOMBRE EMPRESA FUNCIÓN VIDA
1 _ga Google Análisis de la audiencia de Internet con fines estadísticos y para medir el tráfico, lo que permite a los propietarios de sitios web y aplicaciones comprender mejor el comportamiento de sus usuarios. 2 años
2 _gat Google Análisis de la audiencia de Internet con fines estadísticos y para medir el tráfico, lo que permite a los propietarios de sitios web y aplicaciones comprender mejor el comportamiento de sus usuarios. 24h
3 _gid Google Análisis de la audiencia de Internet con fines estadísticos y de medición del tráfico
permitir a los propietarios de sitios web y aplicaciones comprender mejor el comportamiento de sus usuarios
24h
4 s Huevo loco Esta cookie se utiliza para identificar sus áreas de interacción en el sitio. fin de la sesión
5 u Huevo loco Esta cookie se utiliza para identificar sus áreas de interacción en el sitio. fin de la sesión
6 __utma Google Esta cookie se utiliza para distinguir a los visitantes únicos del sitio. Se actualiza cada vez que se visita una página. 2 años
7 __utmb Google Esta cookie se utiliza para hacer un seguimiento de la sesión del visitante. El uso de esta cookie junto con la cookie utmc permite realizar un seguimiento de las visitas (sesiones) a un sitio determinado. 30 minutos
8 __utmc Google Esta cookie funciona junto con la cookie _utmb para determinar si hay o no una nueva visita del visitante actual. fin de la sesión
9 __utmt Google Se trata de una cookie utilizada como parte del servicio Google Analytics. 10 minutos
10 __utmz Google Esta cookie almacena toda la información necesaria para identificar una fuente de tráfico. 6 meses

CONSENTIMIENTO

La instalación de determinadas cookies está sujeta a su consentimiento. Por ello, en su primera visita a itekcom.com, se le preguntará si acepta o rechaza las cookies que requieren su consentimiento antes de ser instaladas en su equipo.
Si las rechaza, se insertará una cookie de rechazo en su terminal para que ITEKCOM pueda registrar la información que indica que no desea que se instale ninguna cookie. Tenga en cuenta, no obstante, que si borra esta cookie de rechazo, las cookies podrán instalarse de nuevo en su terminal.
Por otra parte, si da su consentimiento de acuerdo con los términos y condiciones puestos en su conocimiento en el banner informativo de la página de inicio del sitio, es decir, continuando su navegación, las cookies mencionadas se instalarán en su terminal.
Puede cambiar de opinión en cualquier momento:
- o borrando la cookie de rechazo ;
- o por los diversos medios descritos en la sección titulada "Eliminar y/o rechazar cookies".

¿ELIMINAR Y/O RECHAZAR LAS COOKIES?

CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR

Aunque la mayoría de los navegadores están configurados por defecto para aceptar la instalación de cookies, puede optar por aceptar todas las cookies o rechazarlas sistemáticamente, o elegir qué cookies acepta en función de quién las envía.
También puede configurar su navegador para que acepte o rechace las cookies en cada caso antes de que se instalen. También puede eliminar regularmente las cookies de su terminal a través de su navegador. No olvides configurar todos los navegadores de tus distintos terminales (tabletas, smartphones, ordenadores, etc.).
Cada navegador tiene una configuración diferente para gestionar las cookies y sus opciones. Esto se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le indicará cómo modificar sus preferencias de cookies.

Por ejemplo:
- para Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies ;
- para Safari™: https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/ ;
- para Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ;
– pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ;
- para Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.

El registro de una cookie en su terminal está esencialmente sujeto a sus deseos, que puede expresar y modificar en cualquier momento y de forma gratuita mediante las opciones que le ofrece el software de su navegador.
Puede configurar su navegador para que rechace las cookies. Le informamos de que, si configura su navegador para que rechace las cookies, no podrá acceder a determinadas funciones, páginas y áreas del sitio, por lo que no nos hacemos responsables de ello.

MÓDULOS DE OPOSICIÓN AL EDITOR

También puede optar por desactivar directamente las cookies de Google Analytics accediendo a la siguiente página: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

PLATAFORMAS DE OPOSICIÓN

Varias plataformas publicitarias profesionales le ofrecen también la posibilidad de rechazar o aceptar las cookies utilizadas por sus empresas asociadas. Estos mecanismos centralizados no bloquean la visualización de anuncios, sino que solo impiden la instalación de cookies utilizadas para adaptar los anuncios a sus centros de interés.

Por ejemplo, puede visitar www.youronlinechoices.com para evitar que estas cookies se instalen en su terminal. Este sitio lo proporcionan profesionales de la publicidad digital agrupados en la European Digital Advertising Alliance (EDAA) y gestionados en Francia por la Interactive Advertising Bureau France.

Puede saber qué empresas están registradas en esta plataforma y le ofrecen la posibilidad de rechazar o aceptar las cookies que utilizan estas empresas para adaptar la publicidad susceptible de mostrarse en su terminal a sus datos de navegación: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/ .

Esta plataforma europea es compartida por cientos de profesionales de la publicidad en Internet y constituye una interfaz centralizada que le permite expresar su rechazo o aceptación de las cookies que puedan utilizarse para adaptar la publicidad que pueda mostrarse en su terminal a sus hábitos de navegación.

Tiene varias opciones para eliminar las cookies y otros rastreadores.

ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

La política de confidencialidad podrá ser enmendada o modificada en cualquier momento.

Le invitamos a consultarlo regularmente.

Última modificación: 31/05/18

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