CONOCIMIENTO DE LOS MOTORES DE BÚSQUEDA
Cuando hablamos de la reputación de un sitio web, puede significar varias cosas. En la optimización para motores de búsqueda, la reputación, popularidad o autoridad de un sitio puede calcularse a partir de señales percibidas por el algoritmo de Google. Los enlaces, o backlinks, que apuntan a su sitio desde otros dominios son elementos que pueden interpretarse como recomendaciones a los ojos de los motores de búsqueda.
Por tanto, el netlinking es en sí mismo un verdadero indicador de su reputación que debe cuidar para que sus páginas aparezcan bien clasificadas en los resultados de Google. Para ello, es esencial ser capaz de adquirir backlinks de sitios que sean relevantes para su sector de actividad y que a su vez ya tengan una buena autoridad de dominio.
REPUTACIÓN Y E-REPUTACIÓN
Ya sea en el mundo real o en la web, las interacciones con su marca desempeñan un papel importante en la forma en que la aprecian y entienden sus visitantes potenciales y clientes potenciales. Por eso es importante tener en cuenta tanto a sus clientes físicos como a los de Internet. Ambos pueden trabajar a menudo en sinergia, más comúnmente conocida como web-to-store o store-to-web. Para no desanimar a estas dos categorías de consumidores, su reputación y su reputación electrónica deben estar en sintonía.
Una mala experiencia en la tienda puede traducirse en un flujo de malas críticas y comentarios en Google o directamente en su sitio web. A la inversa, los visitantes que no estén satisfechos con su experiencia en línea no acudirán allí para relacionarse con su marca. La reputación electrónica puede curarse artificialmente controlando lo que se dice de ti en la web, pero una mala reputación en la vida real puede ser fatal para tus ventas.
PERSONAS INFLUYENTES Y RELACIONES CON LA PRENSA
Trabajar con la prensa y las personas influyentes es esencial si tienes un producto estrella, un nuevo producto o una noticia que te diferencia del resto de tus competidores. Aunque esta notoriedad de marca o popularidad entre otros medios no es perfectamente medible, puede tener un poderoso impacto en el resto de sus palancas de adquisición, por varias razones:
Es más fácil hacer clic en un resultado de Google de una marca o nombre de empresa del que se ha oído hablar, o en una ficha de producto que ha sido probada por un blog influyente.
Es más fácil probar un nuevo servicio o marca si te lo ha recomendado un sitio web o blog en el que confías.
Compartimos noticias o buenas ofertas cuando las destaca un medio al que estamos acostumbrados.
Desde un punto de vista más técnico, crear expectación o conseguir una buena cobertura de prensa puede asegurarte tráfico a tu sitio desde las plataformas implicadas. Pero también puede crear un efecto de bola de nieve en el que cada vez más medios de comunicación y blogueros querrán recoger tus noticias y retransmitirlas, lo que a su vez les dará contenido extra para publicar en su sitio.
BUENAS PRÁCTICAS DE WEBMARKETING
En resumen, hay varias cosas que puede hacer en su sitio web para desarrollar su reputación en la red:
supervisar y velar por la satisfacción de los clientes, tanto en las tiendas como en línea
ofrecer una experiencia de usuario agradable y ergonómica en su sitio web
buscar posibles asociaciones con otras plataformas de su sector de actividad
anime a su comunidad en las redes sociales
Comunicar noticias redactando y enviando un comunicado de prensa: nuevos productos/servicios, cambios importantes, innovaciones, premios y concursos, etc.
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